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裝修施工 用移動互聯(lián)代替現(xiàn)場監(jiān)工
雖然裝修的人工部分難以通過互聯(lián)網實現(xiàn),不過,施工管理的方式卻在發(fā)生變化。傳統(tǒng)裝修過程中,消費者需要不時到工地視察進度,監(jiān)督是否存在偷工減料的情況。而現(xiàn)在,更多裝修公司利用移動互聯(lián)的方式,用微信實時向消費者匯報進度、及時反映消費者的問題,讓裝修監(jiān)理變得更加輕松便捷。
家具軟裝選購 網絡買手提供配套方案
多數(shù)的裝修公司只提供硬裝部分的服務,而軟裝部分——家具購買、軟裝飾品搭配,只提供建議,或者干脆由消費者自行決定。哪里有好的家具?哪里淘到合適的軟裝配飾?這些都是困擾消費者的問題。而在網絡時代,不僅在各大網購平臺有海量的家具、軟裝配飾產品提供,還誕生了一些推薦類平臺、網絡買手。讓消費者得以更精準地找到合適的軟裝產品,甚至有的平臺還提供整套搭配設計方案,附帶購買鏈接,讓消費者可以輕松配套家具軟裝,帶來傳統(tǒng)裝修方式所無法比擬的便捷性。
售后服務 公開平臺監(jiān)督更用力
貨不對板?偷工減料?以往面對這些裝修貓膩,消費者難以維權。通過互聯(lián)網平臺購買建材、選擇裝修公司,網上交易的評價系統(tǒng)、第三方平臺監(jiān)督的方式對服務提供方來說是個重要的約束,也有利于消費者更好地維護權益。一旦出現(xiàn)售后問題,消費者在網絡渠道進行反映,也可以得到更加及時的響應,改善傳統(tǒng)裝修方式帶來的售后難題。
裝修的一部分 可在網上實現(xiàn)
裝修可以說是時間最長的家庭消費品類,復雜專業(yè)的裝修施工僅僅是其中的一部分。自收樓或者二手房確定要翻新以后,消費者就要開始與裝修打交道:
確定自己大概想要的裝修風格;與裝修公司、設計師溝通,確定設計方案;到建材賣場選購裝修建材;到工地監(jiān)督現(xiàn)場施工、驗收裝修;購買家具、軟裝產品,完成全屋布置。最后,注重安全與健康的消費者還會找驗收和檢測第三方,對裝修質量和空氣質量進行檢測。
在傳統(tǒng)的裝修方式中,這些過程絕大多數(shù)在線上實現(xiàn),除了搜索有哪些裝修公司、建材家具品牌可選之外。裝修幾乎都在建材賣場、裝修公司、工地之間完成。不過,在互聯(lián)網時代,這些流程已經發(fā)生潛移默化變化。